Privacyverklaring

Privacy- en cookiestatement SLAGERIJ KEULEN B.V.

Bijgewerkt op 02-05-2023

Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van de door klanten verstrekte
persoonlijke informatie (persoonsgegevens) en data verkregen vanuit het gebruik van onze
diensten zoals bestellingen plaatsen (aanvullen) en bezoek aan en gebruik van de website(s) van keulenkeurslager.nl.

Hoe verzamelt SLAGERIJ KEULEN B.V. persoonsgegevens?

SLAGERIJ KEULEN B.V. verzamelt persoonsgegevens wanneer u één van onze diensten afneemt om bestellingen af te ronden, waaronder te factureren en bezorgen en om het gebruik van overige diensten mogelijk te maken. U moet bij uw eigen online omgevingen kunnen en we moeten ook zorgen dat er geen onbevoegden bij uw omgevingen kunnen komen. We verzamelen ook gegevens wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, informatie opvraagt, een vraag stelt, reageert op onze website(s) of op een andere manier met ons in contact treedt.

Welke persoonsgegevens verzamelt SLAGERIJ KEULEN B.V.?

SLAGERIJ KEULEN B.V. verzamelt contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens, gegevens met betrekking tot eerdere bestellingen en gebruik van onze diensten. In aanvulling op de persoonsgegevens die u zelf verstrekt aan SLAGERIJ KEULEN B.V., kan SLAGERIJ KEULEN B.V. aanvullende persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken over uw gebruik van onze diensten en website(s). Afhankelijk van de diensten die u bij ons afneemt, bewaren we verkeers- en locatiegegevens.

Waarom verzamelt SLAGERIJ KEULEN B.V. persoonsgegevens?

SLAGERIJ KEULEN B.V. verwerkt persoonsgegevens om onze diensten te leveren. We slaan gegevens op om te leveren, een account aan te maken, te factureren en in het kader van die dienstverlening met u te communiceren. We hebben uw gegevens ook nodig bij het verwerken van vragen, klachten en eventuele terugvorderingen.
FAK Nederland B.V. bewaart uw IP-adres om onder andere het bestellingsproces goed te kunnen doorlopen. FAK Nederland B.V. slaat ook andere verkeers- en locatiegegevens op om uw gebruik te kunnen laten maken van onze diensten en om deze te factureren. Ze gebruiken deze ook voor verkeersbeheer, de opsporing van fraude en om klachten af te handelen.

Jouw persoonsgegevens en derde partijen

SLAGERIJ KEULEN B.V. verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derde partijen. We maken ook gebruik van systemen of diensten van FAK Nederland B.V. / Staco Webdesign & ICT, waarbij het mogelijk is dat FAK Nederland B.V. ook toegang heeft tot gegevens van onze klanten voor IT gerelateerde zaken zoals bijv. onderhoud, probleemoplossing, webhosting, gebruikte diensten voor het afhandelen van o.a. bestellingen en boekhouding. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze partij(en) voldoende waarborg bied(en) op het gebied van privacybescherming en beveiliging.

Jouw rechten

U kunt altijd zonder kosten inzicht krijgen in uw gegevens die door SLAGERIJ KEULEN B.V. worden verwerkt en uw gegevens desgewenst aanpassen. Als u wilt kan u uw contact-, adres en bankgegevens van ons krijgen. Ook kan u bezwaar maken tegen het ontvangen van gerichte informatie over onze product- en/of dienstverlening die we u per e-mail toesturen. Als u van één van deze mogelijkheden gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op. U mag ons ook vragen om jouw gegevens uit onze database te wissen. Realiseer u wel dat wij hier niet altijd gehoor aan mogen geven. Als u bijvoorbeeld klant bent (geweest) vereist de belastingdienst dat wij overeenkomsten minstens 7 jaar bewaren. En ook als u wilt dat wij u niet meer willen benaderen met marketing, moeten we uw naam en e-mailadres onthouden om u van onze toekomstige campagnes uit te kunnen sluiten. Als we geen gehoor kunnen geven aan uw verzoek, hoort u van ons natuurlijk de reden. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Hoe beveiligt SLAGERIJ KEULEN B.V. jouw gegevens

Bij SLAGERIJ KEULEN B.V. monitoren en beveiligen we al onze producten en diensten zichtbaar en onzichtbaar tegen misbruik en fraude door middel van het systeem van FAK Nederland B.V. wat wij online en offline gebruiken. FAK Nederland B.V. heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat uw gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Lees hierover meer in het privacy statement van FAK Nederland B.V. op www.fak-nederland.nl

Bewaartermijn persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het desbetreffende doel. Ook houden wij rekening met de bewaartermijnen die de wet aan ons oplegt. De duur van de bewaartermijn verschilt per situatie. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar.

Cookies

SLAGERIJ KEULEN B.V. plaatst cookies wanneer u één van onze sites bezoekt. 
Wij verzamelen statistieken om zo een beter inzicht te krijgen in ons verkeer, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Dit zijn functionele cookies (voor het opslaan van uw winkelwagen en bijv. sneller laden van website) en analytische cookies. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten. IP adressen in Google Analytics worden geanonimiseerd.

Google Ads

Wanneer we gebruik zouden maken van Google Ads of diensten van derden voor reclame cookies of tracking cookies, dan zullen wij dit aangeven op de website zelf en zult u eerst toestemming moeten geven om deze te accepteren. Dit wordt dan aangegeven in de cookie instellingen. Deze privacyverklaring zal op dat moment zijn bijgewerkt. 

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Let op dat bij het uitvegen/uitschakelen van alle cookies tijdens het bestelproces u mogelijk foutmeldingen kunt krijgen en uw winkelwagen is dan uiteraard weer leeg. Dit is normaal aangezien de webshop ergens uw keuzes moet kunnen opslaan. U kunt ervoor kiezen om zelf alleen de analytische cookies te verwijderen i.p.v. functionele cookies. Het gebruik van adblockers in uw browser blokkeren over het algemeen geen functionele cookies, waardoor het gebruik hiervan geen probleem is.  

Wijziging van privacy statement

Dit Privacy Statement kan door ons worden aangepast vanwege nieuwe ontwikkelingen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan wijzigingen in onze bedrijfsactiviteiten en wijzigingen in wet- en regelgeving. Wij raden u dan ook aan om ons Privacy Statement met enige regelmaat te raadplegen als u onze website bezoekt.

Vragen?

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacy statement horen we die natuurlijk graag. U kunt ons mailen (zie contact pagina).